J'ai commandé du plexiglas pendant la période de confinement pour préparer la reprise de mon activité en toute sécurité sanitaire. Après quelques jours, une employée de Lacrylic shop m'a contacté d'abord par mail puis directement par téléphone pour m'informer qu'ils avaient des soucis concernant l'approvisionnement de certaines matières premières compte tenu de la très forte demande liée au Covid-19. Cette dame, très courtoise et fort sympathique, m'a proposé le remboursement ou le remplacement du plexi par du polycarbonate plus épais sans surcoût supplémentaire, ce que j'ai accepté. J'étais livré environ 10 jours après sans problème.
Cette boîte est très sérieuse et je sens qu'elle souhaite satisfaire ses clients à tout moment. La communication est un atout majeur quand il y a le moindre problème (indépendant de leur volonté, de surcroît) et je les ai trouvés réactifs, commerçants et très aimables. C'est ce qu'on est en droit d'attendre de la part de vrais professionnels, me semble-t-il. Je conseille vivement et les en remercie.